Passageiros processam companhias aéreas por venderem assentos "na janela" sem janela Empresas época NEGóCIOS.txt
Time de 400 especialistas trabalha em solu??es de IA para negócios Juntos no Próximo Nível Valor Econ?mico.txt
A Inteligência Artificial (IA) foi incorporada definitivamente à história da Embratel em 2024,??esdeIAparanegóciosJuntosnoPróximoNívelValorEcon?man in flames mgs com a cria??o do Centro de Excelência Operacional em IA (CeO-IA). Um time de mais de 400 especialistas, apoiado por diversas áreas internas da Embratel, trabalha para ampliar o portfólio de solu??es digitais baseadas em IA, especialmente aplica??es de IA Preditiva e de IA Generativa, e promover a ado??o e o uso responsável dessas tecnologias. “Vamos ampliar o alcance das empresas e ajudá-las na implementa??o de projetos bem-sucedidos e alinhados a seus objetivos”, diz Mário Rachid, diretor-executivo de Solu??es Digitais da Embratel. O setor financeiro é o primeiro a contar com solu??es geradas pelo CeO-IA. Segundo Raquel Possamai, diretora-executiva da Embratel para o Mercado Financeiro, a IA é perfeita para enfrentar importantes demandas e desafios do setor: produtos e servi?os seguros, customizados e inclusivos. Outros setores, como varejo, indústria e agronegócio, também est?o no foco. “Um ponto importante é que a IA vem para colocar o cliente no centro das decis?es. Nossa iniciativa deve redefinir os padr?es de eficiência e inova??o, garantindo gera??o de valor aos negócios”, diz Possamai. Ilustra??o desenvolvida utilizando a ferramenta de IA Midjourney — Foto: Midjourney PRODUTOS DISPONíVEIS A IA, assim como todas as tecnologias inovadoras, depende de uma infraestrutura habilitadora, capaz de combinar diferentes solu??es e ferramentas que, somadas, entregam o melhor desempenho. E a Embratel está bem posicionada para apoiar as empresas neste cenário, com servi?os e produtos maduro sem cloud, seguran?a, data & analytics, redes privativas 5G, entre outros. Eles permitem às organiza??es avan?ar para o próximo nível em diferentes frentes, incluindo a IA, como explica Andrea Mannarino, diretora de Opera??es TI da companhia. “Por exemplo, oferecemos um ecossistema de solu??es para o armazenamento e o compartilhamento de dados com seguran?a e temos um pilar de tratamento de dados para acessos personalizados.” Conhe?a as vis?es de especialistas sobre o próximo nível da IA. Baixe o e-book exclusivo! Em paralelo, recentemente a empresa desenvolveu uma série de solu??es práticas de aprendizado de máquina e IA para automatizar processos, identificar oportunidades operacionais e antecipar riscos com base em dados. Entre elas, destacam-se o IA Insights, plataforma que analisa documentos, sintetiza e gera novas percep??es; e o IA Client Flow, que oferece informa??es a partir da análise de intera??es com clientes. Outro recurso é o IA Otimiza App, que automatiza a avalia??o de comentários em lojas de aplicativos, ferramenta que ajuda empresas a monitorar a satisfa??o dos usuários. IA Client Flow analisa intera??es com clientes e IA Media Engage gerencia direitos de imagem, com reconhecimento inteligente — Foto: G.lab O IA Media Engage gerencia direitos de imagens e vídeos com reconhecimento inteligente, o que permite o aprimoramento da organiza??o de acervos. Para a seguran?a no trabalho, a IA Safety utiliza cameras e vis?o computacional para detectar e sinalizar a ausência de Equipamentos de Prote??o Individual (EPIs), contribuindo para monitorar e tornar mais eficiente a prote??o dos trabalhadores. Por sua vez, a plataforma Lakeit, voltada para Big Data, reúne, processa e correlaciona dados na nuvem, em qualquer escala, permitindo que os clientes realizem análises sem a necessidade de investir em servidores próprios ou desenvolver códigos complexos. Embratel — Foto: Getty Images Embratel — Foto: Getty Images
